Anna iubește Crăciunul și așteaptă cu nerăbdare darurile de la Santa. O fată găsește anual o cutie cu un dar sub copac, dar din anumite motive nu este întotdeauna ceea ce ea a cerut în scrisoare. De data aceasta, copilul a decis să livreze scrisoarea. Curând a văzut coliba lui Santa și a intrat cu îndrăzneală acolo. În interiorul casei mici sa dovedit a fi o sală uriașă cu mai multe uși sub formă de portaluri. Ajutați-o pe fată curajoasă din Plume și scrisoarea uitată să găsească cheile, să nu se întâlnească cu roboții gardienilor și să ajungă la masa lui Moș Crăciun pentru a-și pune scrisoarea în secret.