Spre deosebire de surorile, tânărul Anna nu au știut cum să gestioneze zăpadă și gheață, nu este suficient, pielea ei nu tolerează rece. Mergând spre munți înzăpeziți uite Elsa, printesa nu au gândit cum să vă protejați fața de frig, iar acum pe biata fată uite înfricoșător! Urmați instrucțiunile și utilizarea de măști medicale și creme aduce înapoi Anna fost de frumusete.