Donald - Manager de la prestigiosul Westin. Cladirea este recent renovat, iar hotelul a început din nou să primească vizitatori. Eroul iubește munca sa și a crezut că este necesar și important. Fi sezon saturate, hotelul este deja plină, iar cererile sunt depuse în prealabil, camerele pot fi rezervate din timp. Pentru a înțelege cum funcționează serviciul din interior, intra în joc Profesioniști Hotel și petreacă după-amiaza cu Donald. Doar în afara hotelului a lăsat o familie de șase, iar la sosirea la aeroport, au găsit nici pașapoarte. Capul familiei a sugerat că documentele sunt lăsate la hotel și a cerut pentru a vedea fosta lor camera de control. Ajuta-l pe eroul, el este mult prea ocupat, și puteți face față cu ușurință această sarcină în Professionals hotel.
