Pe lângă fabrica de monștri de jucării, există și un oraș numit UglyVilla, care este locuit de jucării ciudate. În timpul producției, tehnologia a fost încălcată și au apărut jucării cu diverse defecte. Din moment ce erau mulți, au fost așezați într-un singur loc pentru ca jucăriile să nu sperie pe nimeni. Noaptea, toate jucăriile erau trimise în cutii care erau închise și deschise cu chei. Fiecare avea propria cutie cu propria cheie, dar eroii jocului UglyVilla și-au pierdut cheile și îi vei ajuta să le găsească și să se odihnească.
