Prințesa de gheață Elsa a decis să trăiască departe de sora ei Anna pentru a nu-i face rău cu magia ei de gheață. Dar fata are nevoie de un acoperiș deasupra capului și a decis să-și folosească magia pentru binele ei, construind un palat de gheață pentru ea însăși. După ce a început vrăjitoria, a obosit repede și palatul s-a dovedit a fi nu tocmai neterminat, ci puțin neterminat pe alocuri. Dar cel mai important lucru este că fata nu s-a gândit la ușa Frozen Princess Escape. Este acolo, dar fără mâner și este încuiat. Nu există nicio modalitate de a părăsi castelul de gheață. Ajută-o pe prințesă, ea nu poate arunca o vrajă, trebuie să-și recapete puterea, ceea ce înseamnă că trebuie să folosești logica și ingeniozitatea obișnuită în Frozen Princess Escape.
